Правовое
Политика конфиденциальности
Обновлено 14 июля 2026.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и иной конфиденциальной информации Пользователей сайта Фотомат в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
- Загруженная фотография и полученный результат обработки
- Выбранный тип документа, текстовые пожелания к обработке
- Контактные данные при заказе доставки (адрес, телефон, имя получателя)
- Технические данные о заказе: дата, статус, сумма и способ оплаты
- Технические данные о посещении сайта (IP-адрес, cookie, данные аналитики)
3. Цели обработки
- Оказание услуги — подготовка фотографии по требованиям выбранного документа
- Организация печати и курьерской доставки при оформлении соответствующего тарифа
- Проведение расчётов и подтверждение платежа через платёжного оператора Robokassa
- Обратная связь по заказу — уведомления о статусе, ответы на обращения в поддержку
- Улучшение работы сайта на основе обезличенной аналитики
4. Хранение и защита данных
Загруженная фотография и результат обработки хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа, и до 30 дней после его завершения (либо дольше — если это предусмотрено оплаченным тарифом), после чего удаляются.
Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к данным ограничен и предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для выполнения заказа.
5. Передача данных третьим лицам
- Платёжному оператору Robokassa — для проведения и подтверждения оплаты
- Курьерской службе — контактные данные и адрес доставки, только при заказе печати с доставкой
- Хостинг-провайдеру — в объёме, необходимом для технического функционирования сайта
- Государственным органам — по официальному запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ
6. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и обезличенные аналитические данные для корректной работы интерфейса и оценки эффективности сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера — это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7. Права Пользователя
- Получить информацию о том, какие данные о нём обрабатываются
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели или недостоверны
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в поддержку
- Запросить досрочное удаление загруженной фотографии и результата обработки
8. Изменение политики
Действующая редакция Политики всегда доступна на этой странице. Администрация вправе вносить изменения в одностороннем порядке; продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней.
9. Контакты по вопросам обработки данных
- АО «ДЖОБРЭДИ»
- ИНН 9727096862
- КПП 772701001
- ОГРН 1247700840089
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Азовская, д. 29
- Email: support@fotomat.online
- Режим работы поддержки: 8:00–18:00 (пн–пт)